Managed Service

Ihre IT, betreut wie ein System – nicht wie ein Notfall.

VG Systems betreibt Ihre IT als Managed Service: 10 aufeinander abgestimmte Bausteine – von Virenschutz über Backup und Patchmanagement bis zur rechtssicheren E-Mail-Archivierung. Mit bewährten Produkten von Panda, Securepoint, Microsoft, DrayTek, Sophos, NetBox, N-able, Veeam, SpamTitan, Hornet Security, MailStore und TimeCard.

360 Grad Schutz für Ihre IT - Managed-Service-Bausteine
Eingesetzte Produkte & Partner
Panda Securepoint Microsoft DrayTek Sophos NetBox N-able Veeam SpamTitan Hornet Security MailStore TimeCard

Ein Managed Service Provider für die Aufgaben, die jeden Tag funktionieren müssen.

Unser Managed-Service-Konzept besteht aus 10 Bausteinen – von Schutz und Sicherung über Überwachung bis Datenschutz. Im Überblick sehen Sie alle Punkte; weiter unten beschreiben wir jeden Baustein im Detail.

Damit IT-Systeme und Prozesse dauerhaft reibungslos laufen, brauchen sie regelmäßige Überwachung, Wartung und Optimierung.

Unsere Managed Services betreuen Ihre IT-Infrastruktur laufend und sorgen dafür, dass Systeme, Schutzmechanismen und Prozesse aktuell bleiben.

Ein weiterer Vorteil: Kosteneffizienz.

Durch die Auslagerung bestimmter IT-Aufgaben sparen Unternehmen Aufwand und Kosten, ohne eigenes Personal oder zusätzliche Ausrüstung aufzubauen.

Durch kontinuierliche Überwachung und Aktualisierung lassen sich Störungen früh erkennen und Ausfälle vermeiden.

Die Bausteine im Detail

Jeder Baustein ist ein eigenständiges Modul – mit klar benannten Produkten, die wir täglich betreuen. Auf den Unterseiten finden Sie Details zu jedem eingesetzten Werkzeug.

Anti Viren Schutz

Schützen Sie Ihre Endgeräte zuverlässig vor Viren, Malware, Ransomware und anderen digitalen Bedrohungen. Ein moderner Anti Viren Schutz erkennt Angriffe frühzeitig, blockiert Schadsoftware automatisch und sorgt für mehr Sicherheit im Arbeitsalltag.

Ihre Vorteile:

  • Echtzeitschutz für PCs, Notebooks und Server
  • Schutz vor Ransomware, Trojanern und Spyware
  • Web- und Download-Schutz
  • Verhaltensbasierte Angriffserkennung
  • Zentrale Verwaltung aller geschützten Geräte
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates
  • Schutz auch für mobile Endgeräte möglich
Eingesetzte Produkte
Panda Antivirus Securepoint Antivirus Pro
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Geräteverschlüsselung

Mit einer zuverlässigen Geräteverschlüsselung bleiben sensible Unternehmensdaten auch bei Verlust oder Diebstahl von Geräten geschützt. So wird sichergestellt, dass Unbefugte keinen Zugriff auf vertrauliche Informationen erhalten.

Ihre Vorteile:

  • Schutz bei Diebstahl oder Verlust von Notebooks und PCs
  • Verschlüsselung von Festplatten und mobilen Geräten
  • Schutz sensibler Kunden- und Unternehmensdaten
  • Unterstützung von Compliance- und Datenschutzanforderungen
  • Zentrale Verwaltung von Verschlüsselungsrichtlinien
  • Mehr Sicherheit im Homeoffice und Außendienst
Eingesetzte Produkte
Microsoft BitLocker Panda Encrypt
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Mobile Device Management (MDM)

Mit Mobile Device Management lassen sich Smartphones, Tablets und mobile Endgeräte zentral verwalten, absichern und kontrollieren. Das reduziert Risiken und erleichtert die Administration im Unternehmen deutlich.

Ihre Vorteile:

  • Zentrale Verwaltung mobiler Geräte
  • Durchsetzung von Sicherheitsrichtlinien
  • App-Verwaltung und Gerätefreigaben
  • Sperrung oder Löschung bei Verlust
  • Trennung von privaten und geschäftlichen Daten
  • Inventarisierung und Übersicht aller Geräte
  • Unterstützung für Android und iOS
Eingesetzte Produkte
Securepoint MDM
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Netzwerksicherheit

Eine starke Netzwerksicherheit schützt Ihr Unternehmen vor unbefugtem Zugriff, Schadsoftware und Angriffen aus dem Internet. Firewalls, Zugriffskontrollen und sichere Netzwerkkonzepte bilden die Grundlage für einen stabilen und geschützten IT-Betrieb.

Ihre Vorteile:

  • Absicherung des Firmennetzwerks gegen externe Angriffe
  • Einsatz von Firewalls und Sicherheitsregeln
  • Schutz vor unbefugten Zugriffen
  • Trennung sensibler Netzwerkbereiche
  • Sicherer Fernzugriff für Mitarbeitende
  • Erkennung verdächtiger Aktivitäten im Netzwerk
  • Mehr Stabilität und Ausfallsicherheit
Eingesetzte Produkte
Securepoint UTM NetBox Managed Firewall Sophos DrayTek Router
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Datensicherung

Mit einer professionellen Datensicherung schützen Sie wichtige Unternehmensdaten vor Verlust, Ausfall oder Verschlüsselung durch Schadsoftware. Regelmäßige Backups sorgen dafür, dass Daten im Ernstfall schnell wiederhergestellt werden können.

Ihre Vorteile:

  • Automatische und regelmäßige Backups
  • Schutz vor Hardwareausfällen und Bedienfehlern
  • Absicherung gegen Ransomware und Datenverlust
  • Backup lokal, extern oder in der Cloud
  • Verschlüsselte Sicherung sensibler Daten
  • Schnelle Wiederherstellung im Notfall
  • Regelmäßige Prüfung der Wiederherstellbarkeit
Eingesetzte Produkte
VG Cloud Backup Hornet Security VM Backup Veeam
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Überwachung & Aktualisierung

Durch laufende Überwachung und regelmäßige Aktualisierung der Systeme werden Probleme frühzeitig erkannt und Sicherheitslücken schnell geschlossen. So bleiben IT-Systeme stabil, sicher und leistungsfähig.

Ihre Vorteile:

  • Kontinuierliches Monitoring von Geräten und Systemen
  • Frühzeitige Erkennung von Störungen
  • Automatisches Einspielen wichtiger Updates
  • Schließen bekannter Sicherheitslücken
  • Reduzierung von Ausfällen und Supportaufwand
  • Bessere Systemleistung und Stabilität
  • Transparente Übersicht über den Zustand der IT
Eingesetzte Produkte
N-Able Managed RMM
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E-Mail-Sicherheit

E-Mails gehören zu den häufigsten Einfallstoren für Angriffe. Mit professioneller E-Mail-Sicherheit schützen Sie Ihr Unternehmen vor Spam, Phishing, Malware und gefälschten Absendern.

Ihre Vorteile:

  • Schutz vor Spam und Phishing
  • Erkennung schädlicher Anhänge und Links
  • Schutz vor gefälschten Absendern
  • Absicherung vertraulicher Kommunikation
  • Höhere Verfügbarkeit des E-Mail-Verkehrs
  • Weniger Risiko durch E-Mail-basierte Angriffe
  • Ergänzung durch Verschlüsselung und Signaturen
Eingesetzte Produkte
Hornet Plan 2 Hornet Plan 3 Hornet Plan 4 SpamTitan
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Rechtssichere E-Mail-Archivierung

Eine rechtssichere E-Mail-Archivierung stellt sicher, dass geschäftsrelevante E-Mails vollständig, unveränderbar und jederzeit nachvollziehbar gespeichert werden. So lassen sich gesetzliche und organisatorische Anforderungen zuverlässig erfüllen.

Ihre Vorteile:

  • Archivierung geschäftsrelevanter E-Mails
  • Unveränderbare und manipulationssichere Ablage
  • Unterstützung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
  • Schnelles Wiederfinden archivierter Nachrichten
  • Schutz vor Datenverlust und versehentlichem Löschen
  • Entlastung von Postfächern und Mailservern
  • Mehr Transparenz bei Prüfungen und Audits
Eingesetzte Produkte
MailStore Server MailStore Cloud
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Digitale Zeiterfassung

Digitale Zeiterfassung vereinfacht die Erfassung von Arbeitszeiten und schafft mehr Transparenz im Unternehmen. Manuelle Prozesse werden reduziert und Arbeitszeiten können sauber dokumentiert und ausgewertet werden.

Ihre Vorteile:

  • Einfache Erfassung von Arbeits- und Pausenzeiten
  • Mehr Transparenz für Mitarbeitende und Unternehmen
  • Weniger manueller Verwaltungsaufwand
  • Bessere Auswertungen und Reports
  • Digitale Prozesse statt Papier oder Excel
  • Unterstützung moderner Arbeitsmodelle
  • Nachvollziehbare Dokumentation von Zeiten
Eingesetzte Produkte
TimeCard TimeCard Light
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Datenschutz & IT-Sicherheit

Datenschutz und IT-Sicherheit gehören zusammen. Ziel ist es, sensible Daten zu schützen, Risiken zu minimieren und technische wie organisatorische Maßnahmen sinnvoll miteinander zu verbinden.

Ihre Vorteile:

  • Schutz personenbezogener und sensibler Daten
  • Reduzierung von Sicherheits- und Haftungsrisiken
  • Unterstützung bei organisatorischen Schutzmaßnahmen
  • Mehr Vertrauen bei Kunden und Partnern
  • Strukturierte Sicherheits- und Datenschutzprozesse
  • Unterstützung bei Compliance-Anforderungen
  • Ganzheitlicher Blick auf Technik, Prozesse und Mitarbeitende
Eingesetzte Produkte
IT-Sicherheitsberatung Hornet Awareness
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Welche Bausteine braucht Ihr Unternehmen?

Der Einstieg beginnt mit einer Bestandsaufnahme: Systeme, Risiken, vorhandene Tools und Prioritäten. Daraus entsteht Ihr individuelles Managed-Service-Paket – mit klaren Reaktionswegen und einer direkten Ansprechperson an Rhein und Ruhr.

Kostenlose Erstberatung

Häufige Fragen zu Managed Services

Was macht ein Managed Service Provider?

Ein Managed Service Provider übernimmt definierte IT-Betriebsaufgaben laufend: zum Beispiel Monitoring, Patchmanagement, Backup-Prüfung, Security-Betreuung, Fernwartung und Supportprozesse.

Muss ich alle 10 Bausteine buchen?

Nein. Die Bausteine sind modular – Sie wählen, was zu Ihrer IT und Ihrem Risiko passt. Viele Kunden starten mit Monitoring, Backup und E-Mail-Sicherheit und erweitern später.

Ersetzt Managed Service unseren bisherigen Support?

Nicht zwingend. Managed Services ergänzen Support um vorausschauende Betreuung, Standards und klare Reaktionswege. Welche Aufgaben VG Systems übernimmt, wird vorab vereinbart.

Ist das nur für große Unternehmen sinnvoll?

Nein. Gerade KMU profitieren davon, wenn Wartung, Updates, Sicherheitsprüfung und Backup nicht nebenbei laufen, sondern planbar betreut werden.

Wie startet ein Managed-Service-Projekt?

Der Start beginnt mit einer Bestandsaufnahme: Systeme, Risiken, vorhandene Tools, Supportbedarf und Prioritäten. Danach werden passende Bausteine und Reaktionswege festgelegt.

Datenschutz-Übersicht

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